Fitex Ilunion S.A., Grupo Fundosa

Servicios

Catálogo de servicios

Exterior de nuestras oficinas

Fitex Ilunion S.A. dispone de un amplio catálogo de servicios que se centran en ayudar a externalizar a los clientes sus servicios de Contact Center mediante campañas y acciones de marketing, maximizando ventajas y minimizando riesgos. Ofrecemos acceso a las últimas tecnologías y a recursos altamente cualificados.

  • Mejoramos su imagen.
  • Aumentamos su capacidad de relación con el mercado.
  • Fidelizamos a sus clientes.
  • Buscamos nuevas oportunidades de negocio.

Catálogo de servicios

Nuestra actual oferta consta de un amplio abanico de servicios de telemarketing ofreciendo franjas horarias flexibles adaptadas a las necesidades de nuestros clientes llegando a cubrir 24h/365d.

Servicios de recepción

  • Cita previa
  • Recepción de números 900
  • Gestión de Agendas
  • Servicios de información
  • Help Desk
  • Gestión de incidencias
  • Desvío y desbordamiento de llamadas
  • Atención al cliente
  • Contrataciones
  • Gestión de Reservas
  • Promociones
  • Servicio contestador
  • IVR

Servicios de Emisión:

  • Captación de Clientes
  • Gestión de Impagos
  • Promociones
  • Encuestas de satisfacción
  • Fidelización de Clientes
  • Prospección de Mercado
  • Actualización de Base de Datos
  • Venta de Productos y Servicios
  • Seguimiento de Mailing
  • Grandes Eventos y actos
  • Atención Presencial en Instalación de Cliente.
  • SMS
  • IVR

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