Fitex ILUNION S.A., Grupo Fundosa

Servicios

Catálogo de servicios

Fitex ILUNION S.A. dispone de un amplio catálogo de servicios que se centran en ayudar a externalizar a los clientes sus servicios de Contact Center mediante campañas y acciones de marketing, maximizando ventajas y minimizando riesgos. Ofrecemos acceso a las últimas tecnologías y a recursos altamente cualificados.

• Mejoramos su imagen.
• Aumentamos su capacidad de relación con el mercado.
• Fidelizamos a sus clientes.
• Buscamos nuevas oportunidades de negocio.

Catálogo de servicios

Nuestra actual oferta consta de un amplio abanico de servicios de telemarketing ofreciendo franjas horarias flexibles adaptadas a las necesidades de nuestros clientes llegando a cubrir 24h/365d.

Servicios de recepción

• Cita previa
• Recepción de números 900
• Gestión de Agendas
• Servicios de información
• Help Desk
• Gestión de incidencias
• Desvío y desbordamiento de llamadas
• Atención al cliente
• Contrataciones
• Gestión de Reservas
• Promociones
• Servicio contestador
• IVR

Servicios de Emisión:

• Captación de Clientes
• Gestión de Impagos
• Promociones
• Encuestas de satisfacción
• Fidelización de Clientes
• Prospección de Mercado
• Actualización de Base de Datos
• Venta de Productos y Servicios
• Seguimiento de Mailing
• Grandes Eventos y actos
• Atención Presencial en Instalación de Cliente.
• SMS
• IVR